主叫用户体验质量测量。那些困扰着您的主叫用户、而您却未必知情的问题,您了解多少?
Sevana PVQA(被动式语音质量分析器)正是能帮您完成这项任务的工具。
它是一款独特而强大的工具,通过波形分析以非侵入方式(无需与参考音频文件比对)评估语音质量。在所有通过单文件波形分析预测 MOS 的工具中,PVQA 的 MOS 或许是最准确的。其性能表现与实时处理能力,让企业得以开发自有的语音质量测试方案,而不必依赖特定的软硬件。PVQA 以跨平台应用或库的形式提供,支持所有主流桌面与移动操作系统。用 sevana.biz 时刻掌控通话质量
您对自己的网络了解有多深?
您是否知道,在分组交换网络中,可以依据的并不只有 ITU-T G.107 E-Model 的 MOS 与 R 因子?除了抖动、时延、丢包、RTT 等典型指标之外,还有大量其他因素会影响用户的 QoE。
了解通话「内部」发生的问题,让您有机会发现那些未必与网络 KPI 相关的隐患。
欢迎咨询我们:掌握静音、音频空隙、削波、回声与噪声等信息,将如何帮助您提升主叫用户满意度、减少投诉。
