Sevana 帮助 VoIP 服务提供商在 SIP 中继、托管 PBX 和批发路由上保持高通话质量。您可以离线分析录制的捕获、实时监控流量,并运行计划内的 SIP 测试呼叫,从而向客户证明质量并快速解决问题。三款产品覆盖这一领域:Pcaptix 用于从数据包捕获离线分析,VQ Monitor 用于实时监控在线流量,QualTest 用于主动的 SIP 呼叫测试。
Pcaptix 将 .pcap 或 .pcapng 转化为清晰的 SIP 与 RTP 分析,让 VoIP 服务提供商可以直接从一个捕获中解决质量争议或排查编解码器问题。

由于 Pcaptix 将信令呈现为呼叫流阶梯图,并列出每个请求和响应及其头部和 SDP,失败的注册、编解码器不匹配或鉴权循环都很容易发现。
另外,聚合处理会对捕获中究竟哪些网络条件真正损害了质量进行排序,可选的按子网分组则显示丢包或抖动在某条路由上的何处占主导。
由于桌面版在本地处理一切,您可以离线分析机密的客户流量,而网页版则适合快速捕获或演示。
VQ Monitor 将波形分析与网络监控相结合,在网络中正在进行的呼叫上揭示 QoS 与 QoE 问题。
由于问题在发生时即被揭示,VoIP 服务提供商可以尽早了解影响客户的质量下降,并在用户开始抱怨之前采取行动。
此外,它会详细检查实时流量,因此回声、噪声、抖动和静音通话会在发生的那一刻被标记,并对应到其背后的网络条件。
另外,您可以将分析模块集成到现有系统中,从而在无需大改的情况下增加质量 KPI 和可配置阈值。
QualTest 是一款网络测试探针,用于快速测量 SIP 呼叫质量,为您各条路由上的端到端和单端测试而构建。
此外,软件探针几分钟内即可完成安装与全部配置,因此一条新路由可以当天投入测试。
另外,您可以上传并共享测试结果以让团队保持知情,并采集网络统计用于持续分析。
由于波形分析将音频故障与测得的条件关联,您可以说明通话为何听起来有问题,而不必猜测。