引言
在当今快节奏的数字世界中，可靠的移动通信至关重要，提升移动通话质量同样刻不容缓。移动运营商始终致力于为客户提供流畅、优质的通话体验。然而，静音通话、随机回声、通话过短等技术难题会显著降低服务质量，导致客户不满。本案例研究探讨了一家领先的移动运营商如何通过将 Sevana PVQA Server 集成到既有的通话质量监测系统中，成功克服了这些挑战。
您对自己的网络了解有多深？
您是否知道，在分组交换网络中，可以依据的并不只有 ITU-T G.107 E-Model 的 MOS 与 R 因子？除了抖动、时延、丢包、RTT 等典型指标之外，还有大量其他因素会影响用户的 QoE。
了解通话「内部」发生的问题，让您有机会发现那些未必与网络 KPI 相关的隐患。
欢迎咨询我们：掌握静音、音频空隙、削波、回声与噪声等信息，将如何帮助您提升主叫用户满意度、减少投诉。
网络运营商通过在 IP 域层面引入自动化，最高可将网络运维成本降低 65%。Analysys Mason 与诺基亚合作，通过对运营商的深度访谈得出了这一结论。我们相信，使用 Sevana QualTest 与 PVQA Server，同样可以显著降低测试自动化与通话质量监测方面的成本。
