PVQA 塞瓦娜 测试与测量

在客户投诉之前处理通话质量问题

您想在客户开始投诉之前就掌握通话质量问题吗？

Sevana 的各类库会实时采集通话的全部 QoS 与 QoE 数据，对影响主叫用户感受的变化即时告警，并发现和记录通话音频劣化的原因。将音频损伤映射到网络指标上，发现与特定路由、被叫地、主叫地或某部分话务相关的 QoE 与 QoS 模式。

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PVQA 塞瓦娜

如何找出影响主叫用户主观感受的通话问题？

Sevana PVQA 分析可检测并告知通话音频内部下列令人困扰的问题：

VAD 削波 —— 该损伤用于检测语音活动检测器（VAD）工作异常。检测器会找出信号中活跃片段与非活跃片段的边界，判断 VAD 是否触发过晚（话音开头）或过早（话音结尾）。

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QualTest 塞瓦娜

如何快速搭建 SIP / VoIP 通话质量测试？

使用 QualTest，一切都很简单：
🔘 无需部署复杂的软件系统，即可快速测量 SIP / VoIP 通话质量
🔘 可运行于 Linux（含 ARM 版本）、macOS、Windows 操作系统
🔘 质量测量基于 Sevana 波形分析技术，并结合丢包、抖动等网络统计数据（E-Model）
用 sevana.biz 时刻掌控通话质量

 

Sevana 提供哪些通话质量测试产品与服务？
我们很高兴能提供各类工具，用于测试任何网络中的通话质量：VoIP、GSM、5G、卫星通信
🔹 覆盖音频层与协议层的全面通话质量监测
🔹 被动式实时与主动式计划性通话质量分析
🔹 通话质量问题根因分析
🔹 可靠的网络 MOS 与负载 MOS
🔹 移动端到移动端通话质量测试

AQuA 塞瓦娜 测试与测量

Sevana AQuA 是端到端语音质量测试中最灵活的工具：
🖋 跨多种设备与网络进行测试
提升系统 QoE，为未来投资 —— 波形分析可无缝适用于 VoLTE、VoWiFi、RCS 或任何其他技术路线
🖋 灵活集成，满足每一位客户的需求
您可以放手让自己的团队开发专属的通话质量监测方案
🖋 轻松集成到各类硬件中
可在您选择的任意硬件上运行
🖋 自动化的快速测试周期，降低运营成本
使用自动化质量监测系统，节省时间与开支
🖋 简化根因分析
实现通话质量评估自动化，让问题根因定位更轻松
🖋 以客户为中心的支持服务
我们始终乐于为客户节省时间
用 sevana.biz 时刻掌控通话质量