呼叫中心坐席质量监测:您的呼叫中心是否会录制客户来电,而坐席又常常抱怨通话质量?
如何搭建实时 RTP 监测?
使用 Sevana PVQA Server,您可以轻松搭建实时 RTP 监测,获取存在 QoS 问题(丢包、抖动等)与 QoE 问题(噪声、静音、回声等)的通话信息。
如何搭建实时 RTP 监测?
使用 Sevana PVQA Server,您可以轻松搭建实时 RTP 监测,获取存在 QoS 问题(丢包、抖动等)与 QoE 问题(噪声、静音、回声等)的通话信息。
移动端到移动端测试与监测
您想搭建移动端到移动端的测试呼叫,或在一组手机上监测端到端通话质量吗?
Sevana QualTest 正是这样一套解决方案,可在一个工作日内完成部署,并提供质量得分(MOS)以及可能导致通话质量下降的音频问题的完整细节。
分析可直接在手机上完成,也可将多部手机连接到 USB 端口进行并行测试。
所有测试结果都会直接汇总到您指定的后端,可以是 Sevana QualTest 后端,也可以是您现有的监测系统。
另一种方式是使用 QualTest 提供的便捷集成方案之一,这也是我们客户最青睐的做法。
欢迎联系我们了解更多详情。