呼叫中心坐席质量监测：您的呼叫中心是否会录制客户来电，而坐席又常常抱怨通话质量？

借助 Sevana PVQA 技术，排查通话质量问题与问题路由会轻松得多。
搭建大规模通话录音分析只需几分钟。作为回报，您将获得音频质量得分（MOS）以及影响通话质量的音频损伤报告。
分析结束时，您将全面掌握哪些通话质量问题最多，以及可能的原因。希望实时获取这些信息？借助面向实时话务分析实现的 PVQA 技术，这同样非常简单。欢迎联系我们了解更多信息。