如何找出影响主叫用户主观感受的通话问题?

Sevana PVQA 分析可检测并告知通话音频内部下列令人困扰的问题:

VAD 削波 —— 该损伤用于检测语音活动检测器(VAD)工作异常。检测器会找出信号中活跃片段与非活跃片段的边界,判断 VAD 是否触发过晚(话音开头)或过早(话音结尾)。

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如何快速搭建 SIP / VoIP 通话质量测试?

使用 QualTest,一切都很简单:
🔘 无需部署复杂的软件系统,即可快速测量 SIP / VoIP 通话质量
🔘 可运行于 Linux(含 ARM 版本)、macOS、Windows 操作系统
🔘 质量测量基于 Sevana 波形分析技术,并结合丢包、抖动等网络统计数据(E-Model)
用 sevana.biz 时刻掌控通话质量

 

Sevana 提供哪些通话质量测试产品与服务?
我们很高兴能提供各类工具,用于测试任何网络中的通话质量:VoIP、GSM、5G、卫星通信
🔹 覆盖音频层与协议层的全面通话质量监测
🔹 被动式实时与主动式计划性通话质量分析
🔹 通话质量问题根因分析
🔹 可靠的网络 MOS 与负载 MOS
🔹 移动端到移动端通话质量测试

Sevana AQuA 是端到端语音质量测试中最灵活的工具:
🖋 跨多种设备与网络进行测试
提升系统 QoE,为未来投资 —— 波形分析可无缝适用于 VoLTE、VoWiFi、RCS 或任何其他技术路线
🖋 灵活集成,满足每一位客户的需求
您可以放手让自己的团队开发专属的通话质量监测方案
🖋 轻松集成到各类硬件中
可在您选择的任意硬件上运行
🖋 自动化的快速测试周期,降低运营成本
使用自动化质量监测系统,节省时间与开支
🖋 简化根因分析
实现通话质量评估自动化,让问题根因定位更轻松
🖋 以客户为中心的支持服务
我们始终乐于为客户节省时间
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IVR 语音提示校验与 IVR 语音提示测试自动化是相当常见的任务,然而市面上似乎没有哪款专门的工具能把这件事做得足够轻松。原因大概是您还没有听说过 Sevana AQuA。
AQuA 的常规用途是通过与原始质量的参考音频进行比对来分析测试音频的质量。不过与其他同类工具不同,AQuA 还可以用于 IVR 语音提示校验 —— 因为比对两段不同的音频文件,自然会得出较低的质量得分。使用 AQuA 进行 IVR 语音提示校验,您可以在同一通测试呼叫中同时校验提示音并测试连接质量。

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您想用自己的语言比对参考音频与测试音频来评估质量,却苦于没有合适的工具?
AQuA 是一款音频质量分析器,能带来更高的灵活性:
✔️语言无关 —— AQuA 可评估任何语言音频的质量。
✔️支持长短通话 —— 可分析短于 4 秒和长于 30 秒的音频。
✔️支持立体声音频 —— 测试信号可为单声道或立体声,支持窄带、宽带与超宽带。
✔️支持参数配置 —— 感知模型可配置,以最贴合您的测试环境。