كيف تكتشف مشكلات المكالمات المؤثّرة في إدراك المتّصلين؟

يكشف تحليل Sevana PVQA أعطالًا مزعجة داخل صوت المكالمة وينبّه إليها، مثل:

قَصّ VAD – يكشف هذا العطل عن عمل غير صحيح لكاشف نشاط الصوت (VAD)، الذي يحدّد حواف الأجزاء النشطة وغير النشطة من الإشارة، معتبرًا أنّ VAD عمل متأخّرًا جدًا (في بداية الكلام) أو مبكّرًا جدًا (في نهايته).

النقر – قفزة طاقة مفردة في طيف الصوت قد تحدث لأسباب مختلفة.
فجوات الصوت – مستوى إشارة صفري داخل الكلام، أي فجوة في الكلام قد تنشأ لأسباب مختلفة.
الصمت التام – مستوى إشارة ثابت داخل الكلام قد يكون موجبًا أو سالبًا.
الضوضاء – وجود مستوى ضوضاء في المكالمة يؤثّر في الإدراك البشري ويزعج المتّصل.

… كما سيتيح لك اكتشاف أنماط أعطال خاصة بموردين أو شركاء أو شبكات معيّنة:

نقر + صمت تام-01 – احتمال مرتفع بأنّ فقدان الحزم أثّر في صوت المكالمة
نقر + قَصّ VAD – فقدان حزم محتمل