الأسئلة الشائعة

ج: تحليل جودة المكالمات والمراقبة هو كل ما تحتاجه من Sevana، حيث تقدم أدواتنا تحليل جودة المكالمات والمراقبة من خلال تقنيات شاملة وقابلة للتكيف.

ج: نحن متواجدون كشركة في السوق منذ أكثر من عشر سنوات حتى الآن، وما زلنا مستمرين بقوة، وتتوفر لدينا العديد من خدمات اختبار المكالمات، بما في ذلك AQuA، و QualTest، و PVQA.

ج: ستستمتع بمجموعة كبيرة من المزايا إذا اخترت منتجاتنا وخدماتنا، حيث أن المرونة في تحليل جودة المكالمات، واختبارات الجيل الخامس (5G)، والاستكشاف الاستباقي للأخطاء وإصلاحها، ما هي إلا بعض الطرق التي يمكننا من خلالها مساعدتك في تحسين شبكتك.

ج: طالما أنك ستقدم لنا إشعارًا كتابيًا قبل 30 يوم، يمكنك إنهاء العقد في أي وقت دون غرامة، حيث يسمح لنا هذا بتخصيص مواردنا بشكل أفضل.

ج: عبارة عن مسبار مؤتمت بالكامل (بالإضافة إلى كونه متنقل) يقوم بإجراء اختبارات شاملة (من طرف إلى طرف) واختبارات أحادية الطرف لقياس جودة الخدمة وجودة التجربة للاتصالات، انتقل إلى هذا القسم من الاسئلة الشائعة للحصول على تفاصيل عن QoE.

ج: القدرة على التنبؤ شيء لا بد منه بغية الاستمرارية في العمل بشكل منتظم، ومن خلال أدواتنا وحلولنا لتحليل جودة الصوت يمكنك القيام بذلك بانتظام، على سبيل المثال كل ساعة أو كل يوم أو حتى في الوقت الفعلي.
تأكد أن كل مسبار يتلقى أحدث المعلومات وأنه يعمل على المراجعة المجدولة التالية، واحتفظ بمسبارين على الأقل يراقبان جودة العمل في جميع الأوقات، وبالطبع، فإن Sevana ستساعدك في ذلك.
يُستخدم AQuA للاختبار الشامل، وهو يعمل بنفس طريقة POLQA وVISQOL. يرجى الانتقال للأسفل ضمن الأسئلة الشائعة لمعلومات عن هذه التقنيات.

ج: بالإضافة إلى حلول المدن الذكية المقدمة من Sevana، قامت الإدارة العليا للشركة بخطوة أخرى مفيدة، حيث ان العملية في تطور مستمر.
يتعلق الأمر بتحسين جودة الحياة من خلال قياس التلوث الضوضائي، وإدارة جمع النفايات وفرزها، ومجموعة من الأمور الأخرى.

ج: لأننا نقدر عملائنا جداً، نعلم مدى أهمية تقديم خدمة سريعة ولبقة، ولأننا لا نريد أن يحول أي شيء بين منتجنا وعملائنا، فإننا نوفر مساعدة كبيرة للعملاء متاحة على مدار الساعة طوال أيام السنة.
جميع طاقم العمل معنا على درجة عالية من المهارة والكفاءة في مجالاتهم. يُرجى التواصل معنا على info@sevana.biz أو 3726170331+ إذا كانت لديك أي أسئلة.

ج: نتشرف بالعمل مع بعض من أكبر الأسماء في سوق العمل، فنحن نعمل مع بعضهم منذ أكثر من عشر سنوات، حيث نوفر لهم أحدث الحلول في هذا المجال،
ومن بين عملائنا الأكثر ولاءً لنا: Perfecto، و Occam Networks، و Occam Networks، و Gigaset، وبعض كبار اللاعبين في سوق الاتصالات الذي لا يمكن ذكر أسمئهم علنًا.

ج: يتم توفير خدماتنا لتحليل جودة المكالمات ومراقبتها بسرعة هائلة، حيث ستبدأ الخدمات بسلاسة بمجرد الانتهاء من جميع الأعمال الورقية والمسائل القانونية، وسيشرف ممثل واحد عنكم على إجراءات ما بعد التثبيت.

ج: يتم التعبير عن MOS كرقم منطقي واحد، وعادةً ما يكون بين 1-5، حيث يمثل الرقم 1 أدنى جودة يمكن ادراكها، والرقم 5 أعلى جودة يمكن ادراكها.

ج: POLQA هو المعيار العالمي لقياس جودة الصوت للشبكات الثابتة والمتنقلة والشبكات القائمة على بروتوكول الإنترنت.
تم اعتماده كمعيار من قبل الاتحاد الدولي للاتصالات (ITU-T) كتوصية P.863 في عام 2011 ويمكن تطبيقها لتحليل جودة الصوت في شبكات الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) والصوت واسع المدى (HD Voice) وشبكات الجيل الثالث والجيل الرابع/شبكات الجيل الرابع/شبكات الصوت عبر إل تي إي والجيل الخامس.
تعرف على المزيد حول AQuA، وهي تقنية بديلة للتحليل الحسي لجودة الصوت.

ج: المستمع الموضوعي الافتراضي لجودة الكلام (ViSQOL) هو مقياس قائم على الإشارة، كامل المرجع، وتدخلي، ويقوم بنمذجة إدراك جودة الكلام البشري باستخدام مقياس طيفي زمني للتشابه بين إشارة الكلام المرجعية وإشارة الكلام تحت الاختبار.
في الواقع إن ViSQOL تقنية مشابهة لتقنية POLQA و AQuA. تواصل معنا لمعرفة المزيد عن أداة AQuA وللحصول على تقييم مجاني.

ج: جودة التجربة (QoE) مقياس لمدى رضا أو انزعاج العميل من خدمة ما (على سبيل المثال، تكون في مجال الاتصالات مكالمة هاتفية، أو بث مباشر، إلخ).
تركز جودة التجربة على تجربة الخدمة بأكملها؛ فهو مفهوم شامل، على غرار مجال تجربة المستخدم.

ج: يعد ITU-T P.564 معياراً دولياً لاختبار التطابق لنماذج تقييم جودة الإرسال الصوتي عبر بروتوكول الإنترنت.
ويستخدم كلاً من تحليل الحزمة والتحليل الصوتي للمكالمة للتنبؤ بمعدل نقاط MOS ذات موثوقية أكبر من نموذج G.107 (النموذج الإلكتروني) الخاص بتكنولوجيا ITU-T.
التكنولوجيا البديلة لـ P.564 هي مكتبة في الوقت الفعلي PVQA Server.

ج: معيار ITU-T P.563 يعد طريقة أحادية الطرف للتقييم الموضوعي لجودة الكلام في تطبيقات الاتصالات الهاتفية ضيقة النطاق.
ومع ذلك لا يقتصر PVQA على النطاق الضيق فقط ومعمول به في تنبؤ معدل نقاط MOS في جميع أنواع الصوت.