ما مدى معرفتك بشبكتك؟
هل تعلم أنّك في الشبكة المُبدَّلة بالحزم قد لا تكتفي بقيمة MOS و R-Factor من ITU-T G.107 E-Model؟ فهناك مشكلات كثيرة تؤثّر في جودة التجربة (QoE) لمشتركيك إلى جانب المقاييس المعتادة مثل الارتعاش وزمن الوصول وفقدان الحزم وتأخير RTT.
إنّ معرفة المشكلات «داخل» المكالمة تمنحك فرصة فريدة لكشف الأعطال غير المرتبطة بالضرورة بمؤشّرات الشبكة.
اسألنا كيف تساعدك معرفة الصمت وفجوات الصوت والقَصّ والصدى والضوضاء على زيادة رضا المتّصلين ومنع شكاواهم.
