حلول لاختبار ومتابعة جودة المكالمات

تقنيات PVQA Server – QualTest – AQuA  الخاصة ب Sevana تُستخدم في اختبار ورصد جودة المكالمات في جميع أنحاء العالم

حيث تتتبع عملية ضمان الجودة للمكالمات، وتثري الأداء وعملية تقديم التقارير الخاصة بأنظمة وحلول عملائنا باستخدام أدواتنا وتقنياتنا الموثوقة. على مدى أكثر من 8 سنوات، وفرنا لعملائنا تقنيات وأدوات متابعة موثوقة منحت حلولهم مزايا تنافسية وأعلى مستويات رضا العملاء. البحث والتطوير الداخليان يتيحان لنا تقديم تقنيات مبتكرة ومتطورة لتحسين جودة الاتصالات الحديثة

جودة المكالمات عامل حاسم في رضا العملاء، لذلك نقدم مجموعة كاملة من التقنيات لاختبار ومتابعة جودة المكالمات. يقوم نظام AQuA بإجراء اختبار شامل لجودة الصوت وهو بديل لـ POLQA و ViSQOL. تستخدم حلول مختلفة نظام PVQA لاختبار جودة الصوت من طرف واحد كبديل لمعياري P.563 و P.564. يقوم كل من QualTest وPVQA Server بإجراء اختبارات ومتابعة مخططة مسبقاً أو فورية في الأنظمة التي تعمل بشكل مستقل أو المدمجة في حلول أخرى. إذا كنت تواجه أي مشكلات أو في احتياج إلى اختبار ومتابعة لجودة المكالمات، يرجى التواصل معنا وسيقوم خبراؤنا بإرشادك خلال جميع الأدوات والأساليب التي ستساعدك في حل المشكلة.